
一斤豆芽28块钱,比山姆价格还贵华夏国际,杨国福麻辣烫回应:门店自己定价的!
“想当年,麻辣烫还是贫穷的代名词,如今,贫穷的我连麻辣烫都吃不起了。”
这句话,不知道说出了多少人的心声。
最近,热搜上一个关于杨国福麻辣烫的视频,看得人火冒三丈。
有网友去杨国福吃麻辣香锅,随手拿了点豆芽,结账的时候傻眼了。
普普通通的绿豆芽,一斤竟然卖到了28.8元。
这是什么概念?
高端会员制超市山姆,卖的有机绿豆芽,一斤也才8块多。
杨国福的普通豆芽,价格是山姆有机豆芽的三倍还多。
展开剩余85%视频一发出来,评论区瞬间就炸了。
“疯了吧,豆芽卖这么贵?”
“这是把豆芽当龙筋卖吗?”
“这价格,我不如直接去抢。”
面对汹涌的舆论,杨国福的客服很快出来回应了。
一句轻飘飘的 “全国门店售价不统一,是门店根据自己的成本自己定价的” ,就把锅甩得一干二净。
这话的潜台词,不就是“这事儿归不到我们总部头上,你们有意见,直接找那家店去”吗?
好一个“我们不背锅”的姿态,真是让人大开眼界。
这种“甩锅式”的回应,其实暴露了一个更深层次的问题:品牌方对加盟店的失控。
很多人可能觉得,杨国福麻辣烫,全国开了近7000家店,应该管理很规范吧?
但现实往往很骨感。
这次的豆芽定价事件华夏国际,只是冰山一角。
随便在网上一搜,关于杨国福的吐槽简直不要太多。
有人抱怨价格越来越离谱,随随便便一碗就超过30块,堪称“麻辣烫刺客”。
有人吐槽卫生状况堪忧,去年就有新闻爆出,有门店的后厨出现了老鼠。
更有人遇到过“反向抹零”的奇葩操作,20.35元的麻辣烫硬是能给你算出20.4元。
这些问题,每一个都足以让消费者对一个品牌的好感度瞬间清零。
当一个品牌的名字,频繁和“天价”、“卫生差”、“乱收费”这些负面词汇联系在一起时,伤害的不仅仅是某一家门店的生意,更是整个品牌的根基。
杨国福似乎还没有意识到这个问题的严重性。
他们似乎觉得,只要不断扩张加盟店,就能赚得盆满钵满。
根据之前的招股书,杨国福旗下5783家门店,直营的只有3家,剩下的全是加盟店。
而公司的主要收入来源,也不是靠卖麻辣烫,而是靠给加盟商卖货。
这种模式下,品牌方和加盟店,与其说是合作伙伴,不如说是“房东和租客”的关系。
品牌方只管收加盟费、卖料包,对于加盟店如何经营、如何定价、卫生如何,往往是睁一只眼闭一只眼。
“门店自己定价”,这句话,听起来是在解释,实际上却是一种纵容。
纵容加盟店为了追求利润,可以随意定价,可以把最普通的豆芽卖出天价。
纵容他们把经营成本,甚至是自己的贪心,毫无顾忌地转嫁到消费者头上。
这种品牌与加盟商之间的“失联”状态,正在让“杨国福”这块招牌变得越来越廉价。
消费者当初选择杨国福,是冲着品牌的名气和信誉去的。
大家默认,连锁品牌应该有统一的标准,统一的品质,和相对统一的价格。
可如今呢?
走进不同的杨国福,就像在开盲盒。
你不知道今天的菜价会是多少,也不知道后厨的卫生状况是否达标。
这种不确定性,极大地消耗了消费者的信任。
信任一旦崩塌,想要重建就难了。
一个品牌的核心价值,绝对不仅仅是一个logo或者一句口号。
一个品牌真正的护城河,是稳定可靠的品质,是深入人心的口碑,是敢于为消费者负责的担当。
当品牌方开始对门店的乱象视而不见,当客服只会用“门店行为与总部无关”来搪塞时,这个品牌就已经走在了下坡路上。
因为消费者会用脚投票。
一次被“豆芽刺客”伤到,可能只是吐槽几句。
但当失望攒够了,大家自然会转身离开,去寻找更值得信赖的品牌。
毕竟,麻辣烫那么多,不是非你杨国福不可。
说到底,企业想要走得长远,终究还是要回归到对消费者的敬畏上来。
价格可以根据成本浮动,这大家都能理解。
但价格不能没有底线,更不能把消费者当傻子。
一斤豆芽28块,伤害的不仅仅是一个消费者的感情,更是对所有信任这个品牌的消费者的背叛。
希望杨国福能真正听懂消费者的愤怒,而不是躲在“门店自主定价”的挡箭牌后面,继续装聋作哑。
请记住,消费者成就了你的品牌,也能轻易地抛弃你的品牌。
别让一颗小小的豆芽,成为压垮整个品牌的最后一根稻草。
真正毁掉一个品牌的华夏国际,从来不是市场的竞争有多激烈,而是自己对消费者的那份傲慢和漠视。
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